ছবি:সংগৃহীত

ফেসবুক বা মেটার মতো বড় প্ল্যাটফর্মগুলো হঠাৎ ডাউন হওয়ার মূল কারণ হলো এর পেছনের জটিল প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা, যেখানে ছোট একটি ভুলও বড় বিপর্যয় ঘটাতে পারে। এর প্রধান কারণগুলো হতে পারে:

অতিরিক্ত ট্রাফিক (সার্ভার ওভারলোড): কোনো উৎসব, বড় দুর্ঘটনা বা ব্রেকিং নিউজের সময় হঠাৎ কোটি কোটি মানুষ একসঙ্গে লগইন করলে সার্ভার সামর্থ্যের বাইরে চলে যায় এবং ক্র্যাশ করে।

সাইবার হামলা (DDoS Attack): হ্যাকাররা যখন লাখ লাখ ভুয়া ডিভাইসের মাধ্যমে ফেসবুকের সার্ভারে একসাথে কোটি কোটি রিকোয়েস্ট পাঠায়, তখন আসল ব্যবহারকারীদের জন্য সার্ভার জ্যাম বা ডাউন হয়ে যায়।

রাস্তা ও ঠিকানার ভুল (BGP ও DNS ত্রুটি): ইন্টারনেট দুনিয়ায় DNS হলো ফোনবুক আর BGP হলো রাস্তা দেখানোর ম্যাপ। মেটার প্রকৌশলীরা ভুলে ভুল কোড বা কনফিগারেশন আপডেট করলে, ইন্টারনেট ফেসবুকের সার্ভার খুঁজে পায় না। ২০২১ সালের বড় বিপর্যয়টি এ কারণেই হয়েছিল।

ভুল সফটওয়্যার আপডেট: ফেসবুক প্রতিনিয়ত নতুন ফিচার বা কোড যোগ করে। কোনো ত্রুটিপূর্ণ কোড মূল সার্ভারে চলে গেলে তা চেইনের মতো পুরো সিস্টেমকে অচল করে দেয়, যাকে ‘ক্যাসকেডিং ফেইলিওর’ বলে।

সার্ভার ও ডেটা সেন্টার ক্র্যাশ: মেটার বিশাল ডেটা সেন্টারগুলোতে হাজার হাজার সার্ভার চলে। কোনো কারণে বিদ্যুৎ চলে গেলে, ব্যাকআপ ফেইল করলে কিংবা অতিরিক্ত গরমে কুলিং সিস্টেম কাজ না করলে সার্ভার নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়।